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蘇州智淼消防科技有限公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

公司擁有一批 的施工人員，具有豐富的經(jīng)獫，能夠很好的解決設備故障，強大的售后支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。

維護計劃及承諾
 

一、項目售后服務內(nèi)容承諾
 

我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，本著技術精益求精的精神，向用戶奉獻 的技術和 的維護服務。

我公司售出的檢測設備，將嚴格遵循合同的規(guī)定，在質(zhì)保期內(nèi)向甲方提供合同內(nèi)的責任 和義務，在保修期之后，我公司仍然會對設備進行終身維修服務于，根據(jù)實際維修內(nèi)容以低于市場價格進行收費，免除客戶的后顧之憂！
 

二、  服務與保證期
 

在設備收貨之日起，幵始進行售后服務工作，包括以下幾個方面：

1、售后服務期；2、維護人員；3、售后服務項目；4、服務響應時間。
 

三、  售后服務期
 

再設備收貨之日起，即進入了售后服務期。售后服務期= 質(zhì)量保證期＋質(zhì)量維護期

質(zhì)量保證期：在質(zhì)保期內(nèi)，我司會對非人為損壞的設備進行免費維修，易損類和耗材類元器件除外（如保險絲、燈珠、霧香液等等）。

質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。維護期內(nèi)我司根據(jù)設備具體損壞程度進行低于市場價的有償維修服務。

我方對所承擔消防檢測設備提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換 的元器件及材料，另收維護人員工本費。